当社のサービス
リアルタイムフィードバック
お客様からのご注文後、メールまたはアプリを通じて、生産、物流などの情報を含む注文処理の進捗状況をリアルタイムでフィードバックします。
- 迅速な配送製品が期日通りに生産され、迅速に配送されることを保証し、顧客が問い合わせるための物流番号を提供する。
- 安全な梱包輸送中に製品が破損しないよう、プロ仕様の梱包材を使用しています。
- 遠隔指導ビデオ通話を通じて顧客に遠隔で設置手順を説明し、設置中に質問に回答します。
- 現地設置専門的な設置をご希望のお客様には、技術者を派遣して機器の設置を行い、機器が正常に動作することを保証いたします。
販売時のサービス シャインウォッシュ
リアルタイムフィードバック： お客様からのご注文後、メールまたはアプリを通じて、生産、物流などの情報を含む注文処理の進捗状況をリアルタイムでフィードバックします。
迅速な配送： 製品が期日通りに生産され、迅速に配送されることを保証し、顧客が問い合わせるための物流番号を提供する。
安全な包装： 輸送中に製品が破損しないよう、プロ仕様の梱包材を使用しています。
遠隔指導： ビデオ通話を通じて顧客に遠隔で設置手順を説明し、設置中に質問に回答します。
現地設置： 専門的な設置をご希望のお客様には、技術者を派遣して機器の設置を行い、機器が正常に動作することを保証いたします。
アフターサービス シャインウォッシュ
明確な保証期間： 3年間の保証期間があり、部品は無償で提供いたします。
24時間対応のカスタマーサービス： 顧客からの技術的な質問にいつでも対応できるよう、24時間対応のカスタマーサービスホットラインまたはオンラインサポートを設置してください。
